광고 Don Draper는 매출을 과대평가하는 “감정적 유대감”을 형성하여 대중의 관심을 사로잡는 스토리의 힘을 이해했습니다. Don이 제안한 것처럼, 디지털 마케터로서 우리는 기술이 연결을 가능하게 하지만 연결성을 만들어 내지는 않는다는 점을 항상 기억해야 합니다. Don 시대의 신문이나 잡지와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 우리를 연결하지만 플랫폼 자체가 아니라 우리를 참여시키고 브랜드와 “좋아요”에 전념하게 만드는 것은 이야기와 감정입니다. 이번 주 Digital DocKtor에서는 스토리와 그것이 디지털 마케팅에 미치는 영향에 대해 생각해 보는 데 많은 시간을 보냈으며 디지털 캠페인을 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 사항을 공유하고 싶습니다 연남동사주.
스토리는 모든 것의 중심에 있다
모든 man_in_hole_story비즈니스는 스토리를 전달합니다. 이는 비즈니스 또는 제품이 구매만 하면 수백만 명의 삶을 어떻게 변화시킬 것인지에 대한 이야기입니다. 스토리는 더 나은 삶, 더 행복한 내일, 더 쉬운 오늘에 대한 약속입니다. 너무 많은 제품, 너무 많은 이야기, 너무 많은 약속이 있지만 우리는 거의 주의를 기울이지 않으며, 믿고 구매하는 경우는 더욱 적습니다. 왜 그런 겁니까?
아마도 답은 청중 Mr./Ms.에서 찾을 수 있을 것입니다. 소비자? 그들의 이야기는 실제로 성공을 좌우합니다. 제가 다른 기사에서 쓴 것처럼 소비자 구매 경로는 고객 여정의 이야기입니다. 고객에게 요구 사항(충돌)이 있으며 해결 방법을 찾고 있습니다. 그들은 자신의 필요를 충족시키기 위해 헛되이 노력하고 결코 성공하지 못할 것처럼 느낍니다. 갑자기(!), 제품이 소개되고 그로 인한 행복은 소비자가 상상하는 것보다 훨씬 더 큽니다. 이 기본 플롯 아크는 단순한 제품 판매 개념에 적합합니다. “내 비즈니스에 가장 적합한 클라우드 서비스 제공업체는 어디인가?”와 같이 보다 복잡한 영업 솔루션이 필요한 제품이나 서비스에는 다양한 스토리, 캐릭터, 개발이 필요합니다.
최고의 이야기는 그 속에서 우리 자신을 볼 수 있기 때문에 기억하기 쉽습니다.
신데렐라 이야기
신데렐라 이야기
우리는 우리 자신을 신데렐라로 여기고 공주의 삶을 갈망합니다.
신데렐라를 생각해 보세요. 대부분의 사람들은 매일매일 별로 흥미롭지 않은 일상 생활을 영위합니다. 그들은 신데렐라에게 공감합니다. 왜냐하면 그들 역시 힘든 일을 해야 하고 심지어 그들의 비참함을 기뻐하는 다른 사람들이 있을 수도 있기 때문입니다. 희망과 행운이 함께 작용하여 마법처럼 신데렐라는 약간의 행운을 얻었고 이전 삶보다 훨씬 더 나은 삶을 살게 되었습니다. 얼마나 많은 사람들이 해마다 일하면서 좋은 기회를 얻었지만 실패하는 경우가 있습니까? 어쩌면 회사에 문제가 생겨 ‘신데렐라’가 해고될 수도 있습니다. 몇 주가 지나고 ‘마법처럼’ 그녀는 자신의 쾌활한 태도를 기억하고 자신이 새 회사에 아주 적합할 것이라고 생각하는 이전 동료로부터 전화를 받습니다.
Google은 우리 모두가 자신의 모습을 볼 수 있는 디지털 캠페인의 훌륭한 예를 제공합니다. Google은 가장 기본적인 수준에서 우리와 연결함으로써 인류에 대한 공감뿐 아니라 더 나은 인류를 만드는 데 있어 Google의 가치를 보여줍니다. 그들은 아무것도 ‘판매’하지 않으며, 단지 무료 서비스를 사용함으로써 귀하의 삶이 기하급수적으로 향상될 수 있다는 것을 우리에게 보여줄 뿐입니다.
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