먼저 전화로 주문을 받음으로써 비즈니스가 손실을 입은 방법을 보여주는 예를 들어보십시오. 주식 중개인의 회사는 신뢰할 수 있는 고객으로부터 대량 주문을 받습니다. 전화 통화에 따르면 고객은 브로커에게 자신의 돈을 주식 시장에 투자하도록 요청했습니다. 브로커는 서면으로 주문을 받는 주문을 따릅니다. 투자를 한 후 브로커는 투자에 관한 보고서를 고객에게 보냅니다. 그러는 동안 주식 시장은 폭락하고 고객은 투자금을 잃게 됩니다. 똑똑한 클라이언트는 그의 말을 되돌리고 브로커에게 돈을 돌려달라고 요청합니다. 그는 전화로 주문하는 것을 거부합니다. 브로커는 사무실에 전화 녹음기를 가지고 있으며 스마트 클라이언트의 녹음된 전화 통화를 재생합니다. 이런 식으로 브로커는 큰 손실에서 벗어납니다.
고객으로부터 구두 주문을 받지 않을 것이라고 생각한다면 대부분의 비즈니스 거래가 전화 통화를 통해 이루어지기 때문에 상대방에게 비즈니스를 잃게 될 것입니다. AC 기술자는 고객이 AC 서비스나 수리를 위해 가게에 오는 것을 받아들일 수 없습니다. 클라이언트는 단순히 기술자에게 전화를 걸어 HVAC 기계를 서비스하거나 수리하도록 요청합니다. 기술자는 그가 명확한 명령을 받았는지 확인해야 합니다. 음성 녹음기는 기술자가 고객의 불만을 검색하기 위해 전화 통화를 들을 수 있으므로 전화로 주문을 받는 데 도움이 될 수 있습니다.
고품질 통화 녹음 장치를 제공하는 회사가 많기 때문에 음성 녹음기를 구입하고 설치하는 것은 큰 문제가 아닙니다. 녹음기를 구입하기 위해 해야 할 일은 녹음할 통화 시간과 같은 요구 사항을 결정하는 것입니다. 요구 사항을 결정한 후 신뢰할 수 있는 회사를 찾고 비즈니스에 가장 적합한 음성 녹음기를 얻을 수 있습니다. 한 가지 확인해야 할 사항은 레코더에 전원 백업 기능이 있다는 것입니다.