• 필요성: 제품이나 서비스에 대해 알지 못하고, 그것이 어떤 이점을 제공할 수 있는지 알지 못하는 경우도 있으므로 해당 지침을 제공하기 위한 교육이 필요합니다.
• 질문에 대한 답변: 긴급 상황이나 즉각적인 해결책이 필요한 경우에도 최선의 해결책을 찾기 위해 궁금한 점이 있는 경우 얼마든지 질문할 수 있는 지정입니다.
• 돈: 투자에 따른 올바른 결과를 가져오고, 판매 성사의 예상 결과에 대한 신뢰와 확신을 구축합니다.
누구도 당신의 제품에 대한 필요성을 파악하지 않는 한, 그 누구도 당신의 제품에 관심을 갖지 않는다는 점을 명심해야 합니다. 때로는 필요성이 변화하는 상황에 따라 형성되며, 시간이 지나면서 나타나기를 기다리지 않습니다. 모든 영업 교육은 고객과 고객의 상황에 초점을 맞춥니다. 모든 영업 담당자의 임무는 잠재 고객에게 해결책을 제시하기 전에 필요성을 파악하는 것입니다.
모든 사람에게 제품을 마케팅할 필요는 없고, 구매 가능성이 가장 높은 사람에게만 마케팅해야 합니다. 리드 생성과 리드 전환은 서로 다른 두 가지 과정입니다. 일부 전략은 판매를 촉진하지만, 이는 때로는 비용과 낭비로 이어질 수 있습니다. 리드 생성의 경우, 제품의 이점을 강조하고 문제 해결 및 니즈 개발 방법을 설명합니다. 구매 가능성이 낮은 잠재 고객은 처음부터 배제됩니다.
고객 확보는 모든 영업 교육에서 매우 중요한 부분입니다. 모든 절박함을 판매로 전환하는 능력을 개발하고, 충동적인 저항을 허용하지 않습니다. 고객에게 더 많은 관심을 기울일수록 신뢰와 믿음이 높아집니다. 따라서 모든 마케팅이 제대로 이루어진다면, 고객이 제품을 필요로 할 때 제품이 유일한 해결책인 것처럼 보일 수 있습니다. 설령 고객이 망설이더라도 교육은 더 좋고 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다. 다시 말해, 문의와 관련된 모든 세부 사항과 이점을 명확하게 설명하고 고객이 실제로 무엇을 필요로 하는지 이해해야 합니다.
이것으로 판매를 위한 정기적인 구축 과정은 마무리됩니다. 모든 장비를 갖추고 제품 판매를 위한 준비를 마쳤다면 어떤 잠재 고객이든 당신의 리드에 포함될 것입니다.